北京旅游团被骗的真实案例

### ，一位贵州的高女士通过搜索“中青旅”报名了北京四日游，但实际体验与承诺大相径庭。住宿条件差、强迫加钱、虚假宣传等问题频发，最终导致她退团。经查证，该旅行社并未在北京市旅游团队服务管理系统上登记，属于非法经营。

XXXX网 XXXX年XX月XX日

北京市文化市场综合执法总队对一起涉及“北京旅游团”的典型案例进行了查处，揭示了旅游市场中存在的诸多问题和陷阱，此次事件的主角是贵州的高女士，她通过网上搜索选择了一家名为“中国青年旅行社股份有限公司”的旅行团来京旅游，结果遭遇了连番不愉快的经历，最终不得不中断行程，提前返家。

高女士表示，她是在网上看到该旅行社的广告后报名参加的，出发前，旅行社承诺提供三星级的快捷酒店住宿，但到达北京后，却被安排到了一个条件极差的小宾馆，更让高女士难以接受的是，在前往八达岭长城的途中，导游强行要求每位游客额外支付150元才能继续行程，理由是要观看演出。

感到被欺骗和胁迫的高女士决定退团，并与旅行社签订了终止合同的协议，当她回到家乡后，却发现此次旅行不仅花费高昂，而且体验极差，她尝试联系旅行社理论，但对方态度恶劣，拒不退款。

北京市文化市场综合执法总队接到高女士的投诉后，立即对该旅行社展开了调查，经查实，这家自称“中国青年旅行社股份有限公司”的旅行社并未在北京旅游团队服务管理系统上登记，且其提供的400电话也不是中青旅的官方电话，执法人员进一步调查发现，该旅行社存在多种违规行为，包括虚假宣传、强迫交易等。

在深入调查过程中，执法人员还发现了多个类似案例，其中不乏以低价游、免费游为名，诱导游客购物或参与自费项目的行为，这些行为不仅侵犯了游客的合法权益，也严重扰乱了旅游市场秩序。

针对这一情况，北京市文化市场综合执法总队依法对涉事旅行社作出了吊销业务经营许可证的行政处罚，并对相关责任人进行了罚款和行政警告，总队提醒广大游客，在选择旅行社时一定要谨慎，不要轻信低价游、免费游等虚假宣传，务必签订正式的旅游合同，并保留好相关证据以便维权使用。

为了避免类似事件再次发生，北京市文化市场综合执法总队将继续加大对旅游市场的监管力度，严厉打击各类违法违规行为，维护游客的合法权益，也将加强与其他省市文旅部门的合作，共同打造一个公平、透明、有序的旅游市场环境。